Hukuki Bilgilendirme

Условия отмены и возврата

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ – ОТКАЗ ОТ СДЕЛКИ – УСЛОВИЯ АННУЛЯЦИИ И ВОЗВРАТА

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
1. В случае размещения заказа в электронном виде через данный веб-сайт вы считаетесь принявшим предоставленную вам форму предварительной информации и договор о дистанционной продаже.
2. Покупатели в отношении продажи и доставки приобретенного товара подчиняются положениям Закона № 6502 «О защите прав потребителей» и Положения о дистанционных договорах (Официальный вестник: 27.11.2014/29188), а также другими действующими законами.
3. Расходы на доставку товара (стоимость пересылки) оплачиваются покупателями.
4. Каждый приобретенный товар доставляется лицу и/или организации по адресу, указанному покупателем, при условии, что срок доставки не превышает 30-дневного установленного законом срока. Если товар не будет доставлен в течение этого срока, покупатели вправе расторгнуть договор.
5. Приобретенный товар должен быть доставлен в полном комплекте, в соответствии с характеристиками, указанными в заказе, а также с сопроводительными документами, такими как гарантийный талон и инструкция по эксплуатации, если таковые имеются.
6. В случае, если реализация приобретенного товара становится невозможной, Продавец обязан в течение 3 дней с момента узнавания об этом в письменной форме уведомить об этом Покупателя. В течение 14 дней Покупателю должна быть возвращена полная стоимость товара.

ЕСЛИ СТОИМОСТЬ ПРИОБРЕТЕННОГО ТОВАРА НЕ ОПЛАЧЕНА:
7. Если Покупатель не оплачивает стоимость приобретенного товара или отменяет платеж в банковских записях, обязательство Продавца по поставке товара прекращается.

ПОКУПКИ, ОСУЩЕСТВЛЕННЫЕ С ПОМОЩЬЮ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ, ИСПОЛЬЗУЕМОЙ БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ:
8. Если после доставки товара будет установлено, что кредитная карта, с которой Покупатель произвёл оплату, была неправомерно использована посторонними лицами, и стоимость проданного товара не будет выплачена Продавцу соответствующим банком или финансовой организацией, Покупатель обязан вернуть Продавцу товар, являющийся предметом договора, в течение 3 дней, при этом расходы по доставке несет ПРОДАВЕЦ.

ЕСЛИ ТОВАР НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН В СРОК ПО НЕПРЕДВИДЕННЫМ ПРИЧИНАМ:
9. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, которые Продавец не мог предвидеть, и если товар не может быть доставлен в срок, об этом сообщается Покупателю. Покупатель может потребовать отмены заказа, замены товара на аналогичный или отсрочки доставки до устранения препятствия. Если Покупатель отменяет заказ, то в случае оплаты наличными сумма возвращается ему наличными в течение 14 дней с момента отмены. Если Покупатель произвёл оплату кредитной картой и отменил заказ, стоимость товара будет возвращена в банк в течение 14 дней с момента отмены, однако перечисление средств на счёт Покупателя банком может занять 2–3 недели.

ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПО ПРОВЕРКЕ ТОВАРА:
10. Покупатель обязан осмотреть товар/услугу, являющиеся предметом договора, до их получения; он не должен принимать от транспортной компании поврежденный или имеющий дефекты товар/услугу (например, с вмятинами, трещинами, разорванной упаковкой и т. п.). Полученный товар/услуга считается неповрежденным и исправным. ПОКУПАТЕЛЬ обязан бережно хранить товар/услугу после доставки. В случае использования права на отказ от договора товар/услуга не должен использоваться. Накладная должна быть возвращена вместе с товаром.

ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ СДЕЛКИ:
11. ПОКУПАТЕЛЬ в течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки приобретенного товара ему лично или лицу/организации по указанному им адресу, уведомив ПРОДАВЦА по указанным ниже контактным данным, может воспользоваться правом отказа от договора, отказавшись от товара, без принятия на себя какой-либо юридической или уголовной ответственности и без указания каких-либо причин.

12. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ПРОДАВЦА ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЯ О ПРАВЕ НА ОТКАЗ:
НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ: BYM ISI REZISTANS LTD.STİ.
АДРЕС: Демирчи Мх., Дере Кд., № 25А, 16270 Нилюфер / Бурса / Турция
ЭЛ. ПОЧТА: info@bymrezistans.com.tr
ТЕЛ.: +90 224 233 08 88

СРОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПРАВА НА ОТКАЗ:
13. Если Покупатель приобрел услугу, этот 14-дневный срок начинается со дня подписания договора. В случае договоров об оказании услуг, исполнение которых началось с согласия потребителя до истечения срока действия права на отказ, право на отказ не может быть реализовано.
14. Расходы, связанные с реализацией права на отказ, несет ПРОДАВЕЦ.
15. Для реализации права на отказ необходимо в течение 14 (четырнадцати) дней необходимо направить ПРОДАВЦУ письменное уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении, по факсу или электронной почте, при этом товар не должен быть использован в соответствии с положениями настоящего договора, изложенными в разделе «Товары, в отношении которых право на отказ не применяется».

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРАВА НА ОТКАЗ:
16. Счет-фактура на товар, доставленный третьему лицу или ПОКУПАТЕЛЮ (если счет-фактура на товар, подлежащий возврату, выписана на юридическое лицо, при возврате необходимо приложить выставленный организацией счет-фактуру на возврат. Возврат заказов, счета-фактуры по которым выставлены на имя юридических лиц, не может быть оформлен в полном объеме, если не выставлен СЧЕТ-ФАКТУРА НА ВОЗВРАТ.)
17. Форма возврата, коробка и упаковка возвращаемых товаров, а также, при наличии, стандартные аксессуары должны быть переданы в полном комплекте и без повреждений.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:
18. ПРОДАВЕЦ обязан в течение не позднее 10 дней с момента получения уведомления об отказе от договора вернуть ПОКУПАТЕЛЮ полную сумму и документы, обязывающие ПОКУПАТЕЛЯ к уплате, а также принять товар обратно в течение 20 дней.
19. Если стоимость товара снизилась по причине, связанной с виной ПОКУПАТЕЛЯ, или возврат товара стал невозможен, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить убытки ПРОДАВЦА в размере, соразмерном степени своей вины. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за изменения и повреждения товара или продукта, возникшие в результате их использования в соответствии с правилами в течение срока действия права на отказ от договора.
20. В случае если в результате использования права на отказ от договора сумма, находящаяся на счете ПОКУПАТЕЛЯ, опустится ниже лимита, установленного ПРОДАВЦОМ в рамках рекламной акции, сумма скидки, полученная в рамках данной акции, аннулируется.

ТОВАРЫ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ПРАВО НА ОТКАЗ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАНО:
21. Товары, изготовленные по заказу ПОКУПАТЕЛЯ или явно в соответствии с его личными потребностями и не подлежащие возврату, нижнее белье, нижние части купальников и бикини, косметические средства, товары одноразового использования, товары, подверженные риску быстрого порчи или с вероятностью истечения срока годности; товары, возврат которых с точки зрения здоровья и гигиены нецелесообразен в случае вскрытия упаковки Покупателем после доставки; товары, смешавшиеся с другими товарами после доставки и не поддающиеся разделению в силу своей природы; товары, относящиеся к периодическим изданиям, таким как газеты и журналы, за исключением тех, что предоставляются в рамках договора подписки; услуги, выполняемые мгновенно в электронной среде, или нематериальные товары, мгновенно передаваемые потребителю, а также звуковые или видеозаписи, книги, цифровой контент, программное обеспечение, устройства для записи и хранения данных, компьютерные расходные материалы — не подлежат возврату в соответствии с Положением, если их упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ. Кроме того, в соответствии с Положением, использование права на отказ от договора в отношении услуг, выполнение которых началось с согласия потребителя до истечения срока действия права на отказ, также невозможно.
22. Косметические средства и средства личной гигиены, нижнее белье, купальники, бикини, книги, копируемое программное обеспечение и программы, DVD, VCD, CD и кассеты, а также канцелярские расходные материалы (тонер, картриджи, ленты и т. п.) могут быть возвращены только в том случае, если их упаковка не вскрыта, они не были опробованы, не повреждены и не использовались.

СЛУЧАЙ НЕИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ
23. ПОКУПАТЕЛЬ, в случае просрочки платежа при оплате с помощью кредитной карты, признает, заявляет и обязуется уплатить проценты в соответствии с договором о кредитной карте, заключённым между ним и банком-эмитентом, а также нести ответственность перед банком. В таком случае соответствующий банк вправе обратиться к правовым средствам защиты; может взыскать с ПОКУПАТЕЛЯ возникшие расходы и гонорар адвоката, и в любом случае, в случае просрочки ПОКУПАТЕЛЕМ своих обязательств, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается возместить убытки и ущерб, понесенные ПРОДАВЦОМ в связи с просрочкой исполнения обязательств.

ОПЛАТА И ДОСТАВКА
24. Вы можете произвести оплату посредством банковского перевода или EFT (электронного перевода средств) на любой из наших счетов в банке ............, ........., в турецких лирах (TL).
25. С помощью кредитных карт на нашем сайте вы можете воспользоваться возможностью единовременного онлайн-платежа или оплаты в рассрочку для любого типа кредитных карт. При онлайн-оплате сумма будет списана с вашей кредитной карты по завершении оформления заказа.